Hoe meld ik een retour/omruiling aan?

Als u een beschadigd product heeft ontvangen kunt u contact opnemen met uw desbetreffende adviseur.

U kunt zowel telefonisch, als in de winkel of via de mail contact opnemen.

Telefoonnummer : +31 (0)577 456 040

Email : (naam verkoopadviseur)@fonteyn.nl 

De gegevens die wij nodig hebben om uw klacht in behandeling nemen zijn als volgt:

  • Naam, adres en woonplaats
  • Foto van de klacht
  • Eventueel verkoopordernummer

Ons streven is om binnen 3 werkdagen met een passende oplossing te komen.

Let op: We kunnen alleen de mails met foto in behandeling nemen.

Als er een omruilafspraak met u is gemaakt, zult u onderstaand retourformulier moeten bijvoegen.

Onze transporteur neemt alleen goederen mee retour met dit formulier.

Bovenstaande procedure geldt ook voor verkeerd ontvangen goederen.

Er zijn geen producten die overeenkomen met de selectie.

Buitengewoon genieten!
Veilig betalen met iDeal Veilig betalen met Visa Veilig betalen met Mastercard Veilig betalen met Mistercash Veilig betalen met Sofort Veilig betalen met Paypal