Als u een beschadigd product heeft ontvangen kunt u contact opnemen met uw desbetreffende adviseur.
U kunt zowel telefonisch, als in de winkel of via de mail contact opnemen.
Telefoonnummer : +31 (0)577 456 040
Email : (naam verkoopadviseur)@fonteyn.nl
De gegevens die wij nodig hebben om uw klacht in behandeling nemen zijn als volgt:
- Naam, adres en woonplaats
- Foto van de klacht
- Eventueel verkoopordernummer
Ons streven is om binnen 3 werkdagen met een passende oplossing te komen.
Let op: We kunnen alleen de mails met foto in behandeling nemen.
Als er een omruilafspraak met u is gemaakt, zult u onderstaand retourformulier moeten bijvoegen.
Onze transporteur neemt alleen goederen mee retour met dit formulier.
Bovenstaande procedure geldt ook voor verkeerd ontvangen goederen.
Validate your login