Jennifer Rietveld

Spetterende klantenservice

Dat spetterende begon al op de vrijdagavond die wij hadden uitgekozen om ons te orienteren op een lang gekoesterde wens; een spa in onze achtertuin. Bij aankomst bleken de lichten uit, het hek was nog wel open en een lieftallige dame, kwam op ons af. De winkel bleek geen koopavond te hebben op de door ons gekozen avond.... maar geen probleem. Jeremy bleek nog aanwezig, dus de lichten van de winkel gingen aan en Jeremy besloot zijn weekend nog even uit te stellen om alle tijd te nemen voor ons. Wauw! Hij vroeg naar onze wens, bleef uiterst geduldig, ook terwijl mijn man en ik toch duidelijk andere wensen bleken te hebben en zelfs de spa's proberen behoorde tot de mogelijkheden. Bij een kopje koffie hebben wij aangegeven wat we wilden, na "Onee, doe toch maar die...", kwam Jermey gewoon met een ander overzicht. Zijn vrijdagavond kroop voorbij, maar zijn geduld en klantvriendelijkheid kende geen grenzen. Dolbij zaten wij in de auto. We moesten zelf nog wat voorbereidingen in de tuin treffen en in overleg met de planning hebben we de spa laten plaatsen. Het is nog veel fijner dan dat we van te voren hadden bedacht. Elke avond zitten we te genieten, maar dat leuke watervalletje deed het ineens niet meer. Na een telefoontje met Fonteyn bleek dat de filters wel eens verstopt konden zitten. Dezelfde avond hadden we nieuwe filters! Kortom, wat een spetterende indruk heeft Fonteyn op ons gemaakt. We zijn super blij met de keuze die we hebben gemaakt, dus had je die spa al een tijdje op je verlanglijstje staan; doen!


Email : ishop@fonteyn.nl
Bestelgemak : 5
Levering : 5
Aftersales : 5
Buitengewoon genieten!
Veilig betalen met iDeal Veilig betalen met Visa Veilig betalen met Mastercard Veilig betalen met Mistercash Veilig betalen met Sofort Veilig betalen met Paypal